中國火車票退票

根據最新2023年中國鐵路局政策,在盼趣旅行購買的火車票屬於代售點購買的火車票/高鐵票，目前需要到國內任何一個火車站、高鐵站的人工窗口退票。請帶同您在預訂時使用的有效身份證明文件前往車站內的退票窗口。 如果已經打印了報銷憑證,需要退票時一起提交給工作人員。 線下退款如果工作人員沒有返還,則會返回到盼趣旅行,請您聯繫盼趣客服。

1、旅客在開車前15天(不含15天)以上退票的,不收取退票費。 

2、旅客在票面乘車站開車時間前48小時以上的,按票價的5%收取退票費;24小時以上、不足48小時的按票價的10%收取退票費;不足24小時的按票價20%收取退票費。