12306网站是什么？在12306网站上如何购票？

1. 12306.cn网站提供哪些服务？

中国铁路客户服务中心网站（12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票（含网上支付）、订单查询、改签、变更到站、退票、铁路客运信息查询等服务。

2. 是否必须注册？

在12306.cn网站购票前，请注册用户。注册时，请正确录入相关信息，并认真核对。注册成功后，用户可以为本人或者他人购票。

3. 12306.cn网站是全天服务吗？

12306.cn网站全天提供信息查询服务，每天6：00～23：00提供购票服务。

4. 12306.cn网站可以买哪些票？

在12306.cn网站，可以购买铁路客票系统发售的成人、儿童、学生、残疾军人（含伤残人民警察）四种各车次、各席别的直达票。

5. 在12306.cn网站购票，有无时间要求？

在12306.cn网站，办理购票、改签、退票等业务时，请不晚于开车前25分钟；在开车前25分钟之内的，请到车站售票窗口办理。

在12306.cn网站，办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前48小时。

6. 在12306.cn网站可以使用哪些身份证件？

在12306.cn网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：居民身份证（包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件，请按12306.cn网站的提示输入相关信息。购买学生票时，请提供学校、优惠乘车区间等学生信息。