刷手机就能坐火车 青岛已开始试点
经常坐火车的小伙伴们有没有这种感觉，每次上火车之前，隔几分钟就要看看火车票在不在口袋，生怕弄丢火车票。现在不用怕了，电子客票来了，刷手机就能坐火车！
近日，铁路电子客票应用试点范围的扩大，自10月14日起，青荣城际铁路沿线14个站点已经开始试点电子客票。包括青岛站、青岛北站...
2018年7月，中国铁路总公司党组书记、总经理陆东福宣布，将继续拓展互联网售票系统功能，探索提供预约订票服务，推行电子客票。
中国铁路济南局集团有限公司青岛站副站长庞学华透露，本月14日开始，青荣城际铁路沿线14个站点已经开始试点电子客票。
什么是电子客票?
电子客票也叫“无纸化客票”，是旅客通过互联网订购车票之后，仅凭有效身份证件即实现“无票乘车”。
庞学华介绍，目前试点阶段，包括青岛站、青岛北站在内的青荣城际铁路线上十四个站点推行电子客票，乘客可以通过网络或车站的自助购票设备填写信息，并任选34种证件中一种进行实名认证。
购买电子客票后，进站环节仅出示实名证件，或网络购票二维码即可实现快速进站。
不卖站台票了，乘车有困难就打12306
相信不少市民都曾购买过站台票为乘坐火车的亲属送站，而随着青岛火车站运力的增加，为保证旅客安全，青岛站及青岛北站均取消发售站台票。
对此，庞学华表示，青岛站及青岛北站取消站台票是考虑到旅客的乘车安全。庞学华介绍，青岛站的站台设计为U字型，因此在站台管理上存在困难。而往年发售站台票时，有过多起送站亲属上车后未能及时下车，或“抢上抢下”的情况出现，造成运行秩序混乱。
而随着动车组列车的普及，列车管理人员无法及时留意到送亲市民，极易对动车组列车的运行带来安全隐患，而动车组列车的运行对于铁路安全要求极高，因此按照国家铁路局的规定，青岛站及青岛北站全站取消站台票的发售。
此外，庞学华介绍，有需要提供接送站服务的旅客，可以提前通过12306服务电话、网站及APP进行预约，系统受理后将通知车站派岗位人员进行服务;同时，青岛站及青岛北站还向旅客公示值班站长热线电话，青岛站值班站长电话为13210212306，青岛北站值班站长电话为18753212306，两部电话均24小时服务，同样可以为有需求的旅客提供服务。
小知识
试点电子客票之后，报销凭证该如何开具
铁路电子客票以普通纸质车票作为报销凭证，在12306.cn网站购票且需报销凭证的旅客，可以于乘车前在车站售票窗口、铁路客票代售点或自动售（取）票机换取普通车票。
使用二代居民身份证在12306.cn网站购票并在具备二代居民身份证检票条件的乘车站和下车站直接检票乘车至到站后，应不晚于自车票所载乘车日期之日起31日凭购票时所使用的二代居民身份证原件（或和订单号码）到铁路售票窗口换取纸质车票，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。