姚怡车长最美
在铁路大军的队伍里,有这样一位退伍女兵,她长相乖巧却雷厉风行,对待旅客犹如至亲。她总是用军人的标准要求自己,"即便脱下了军装,我仍是一个兵”。她就是本期《铁道・一天》栏目的主角,重庆客运段K358次3组的85后列车长姚怡。(《人民铁道》报业新媒体中心10月30日)
优秀的女兵,优秀的女列车长,优秀的女人;娃娃脸,女儿身,军人血,铁路魂;人美,心美,作风美;退伍不褪色,赞!网友们纷纷为这位最美列车长加油点赞。
部队里高标准、严要求的行为习惯被姚怡融入到工作当中,刚开始,班组职工对她近乎苛刻的要求表示不解,但随着服务质量、卫生标准的显着提升,大家也开始纷纷对这个“娃娃脸”列车长心服口服。
召之即来,来之能战,战之必胜。其实,铁路是半军事化的企业。各项管理模式,也在效仿部队的管理方法,严格执行标准,以高标准,严要求为宗旨,以旅客至上为奋斗目标。
"以前我们部队外出训练时,当地老乡会拿出他们的土特产给我们,他们不善言辞,但却用最朴实的行动感动了我。所以我现在希望能在自己力所能及的范围内帮助他们,回报他们。”
一饭之恩,当饮泉相报。感恩,我们在行动。人非草木,每个人的一生中,都会碰到大大小小的坎坷,都有埋藏在心底下感激的人和事。很多时候,我们要学会换位思考,学会体念别人,学会感恩回报。像姚怡这样美丽漂亮的好车长,确实很棒。其实,在我们铁路大家庭里有很多很多。看,在站车旅客匆匆忙忙的流动环境中,扶老携幼,找回贵重失物,搭建"临时产房"等好人好事,每天都在繁忙的铁路运输线上高频率地、重复地发生着,演绎着。
平日里,姚怡大部分时间都穿行于铁路线上,起点、终点,出发、到站……节假日运输期间,由于工作量大、作息时间不规律,姚怡陪伴家人的时间变得更为短暂。“对家人还是有一些愧疚的,我现在最大的梦想是能有机会跟家人一起出去旅游。”
有人说,我们每个人都像小丑,玩着五个球。五个球是你的工作、健康、家庭、朋友和灵魂。这五个球只有一个是用橡胶做的,掉下去会弹起来,那就是工作。另外四个球都是用玻璃做的,掉了,就碎了。――身体要健康,家庭要和睦,朋友要真心,灵魂要干净。
人人都有一个家,家家都有一本难念的经。姚怡车长长期奔跑在外,在流动的大家庭里服务着千千万万南来北往的旅客,委实不容易。她的愿望很美,服务好旅客,兼顾好家庭,常回家看看,多陪陪亲人。(石旭平)