吉林铁警实践“枫桥经验” 提升旅客综合治理能力
近日，在重庆西开往吉林的K1571次列车上，旅客刘先生向列车员反映自己的手机不见了。此时列车即将到站，列车员立即向值乘该次列车的吉林铁路公安处乘警报案，同时将自己的手机借给刘先生，让刘先生打自己电话看能不能接通。随后，刘先生的手机铃声竟然从一位即将下车的旅客的口袋里传出来的。这名李姓旅客百般狡辩，称手机是自己捡拾的，但是民警调取监控录像后确认了该人的盗窃行为。
这起民生案件能够迅速侦破，列车员的及时报案和协助侦查功不可没。如果不是列车员及时指导失主拨打手机，也许嫌疑人就会将被盗手机带下车，即使案件能够侦破也会消耗很大的人力，同时给失主带来很多不便。而这种列车工作人员、热心旅客协助乘警破案的案例对吉林铁路公安处乘警支队来说还有很多。这一切得益于吉林铁路公安处乘警支队对“枫桥经验”的实践和探索。
随着中国铁路事业的飞速发展和发送旅客数量的激增，列车乘警的工作量也在迅速增长。人多的地方难免发生纠纷甚至一些治安、刑事案件，如何发动更多力量参与旅客列车综合治理，成为沈阳铁路公安局党委不断探索实践的一个崭新课题，吉林铁路公安处乘警支队在试点过程中，依靠群众力量、保障民生民安成为了重要思路。
为充实旅客列车治安综合治理力量，吉林铁路公安处按照上级部署开展了“‘枫桥经验’上列车”活动，铁路公安联合客运、车辆、餐饮等部门在列车上建立临时党支部，依托临时党支部强化乘务人员动员、教育、培训和管理，将乘务人员选建为列车治安志愿者。
同时列车乘警也会在工作中发现并邀请现役军人、法律从业者等符合条件的热心旅客担任列车“治安代表”，参与列车治安管理，协助开展矛盾纠纷化解和侦查破案。在实践过程中，列车治安志愿者、治安代表发挥了很大作用，不仅将列车治安和刑事案件的防范触角延伸到列车的每一个角落，而且一旦发生旅客纠纷或案件，可以协助乘警防止矛盾纠纷升级，并为乘警侦查破案提供线索和支撑。
今年8月份以来，“枫桥经验”上列车活动开始在吉林铁路公安处管辖的部分长途旅客列车试点，至10月份该活动在吉林铁路公安处担当值乘任务的北京、上海、宁波、重庆等高铁和普速列车上全面铺开，列车乘务人员、热心旅客参与列车治安管理的热情和积极性明显提升，旅客列车综合治理能力不断提高，车厢治安环境进一步好转，不少旅客纠纷因介入及时、妥善调解被消除在萌芽状态，一些列车旅客财物遗失被盗案件因群众协助、线索充分而得以迅速侦破，旅客群众的出行满意度和安全感明显提升。“枫桥经验”上列车所蕴含的“矛盾不升级、问题不下车、影响不出路、平安不出事”的主旨，正在得到越来越广泛的落实。