盛赞 2019的中国高铁
国家的发展愈发强大,铁路改制后的服务质素也是越加提升,由于互联网信息化的普及,一旦出现爆发性新闻,也是百姓津津乐道的话题,而更多时候是服务的缺失,亦是对民生基础服务员工素质的考验,但本次送站让我对于中国高铁的服务有了一个全新的认知,很久没有回来,之前一直比较羡慕西方国家的人性化及配套服务,自2019年本次送站后,我不再羡慕他们。因为高铁的员工给我极佳的体验。我的家人中风初愈,回老家休养,自苏州站出发前往上海虹桥站中转至永福南站。自步入苏州站开始,工作人员 主动询问是否需要帮助,并使用轮椅将我们送至列车门口,没有任何做作,一切都是那么自然。真诚的微笑和正视,自登车开始我遇到的列车工作人员对乘客一直使用敬语,一直在帮助每一个可以在帮助的人,每一个细节,至少在之前我没有见过,感谢高铁的细微贴心的服务,这是我见过的最可爱的人,留心记录下帮扶人员的姓名。携家人特别感谢名字:苏州站 虞巧玲名字:张楠 车次:G1501行程:2019.11.24 10:03
乘车人:黄桂生 黄华玉
此致
刘海