告别纸质火车票 南通即将迈入电子客票时代

　　记者今天从中国铁路上海局集团有限公司新长车务段获悉，长三角铁路正在逐步扩大电子客票应用实施范围，新长车务段电子客票应用推广工作从26日启动，9个车站将告别纸质车票，迈入电子客票时代。9个车站分别为：扬州、江都、泰州、姜堰、海安、如皋、南通、海门、启东。
　　
　　据铁路有关人员介绍，实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务；旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升；在发生旅客列车大面积晚点、停运等特殊情况下，如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客的同时，也有效减轻车站窗口压力；由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。同时，实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。
　　
　　电子客票利用既有的技术和业务储备在铁路全面推广应用，是提升铁路智能化水平的重要途径，也是铁路客运服务提质的基础工程。铁路部门欢迎旅客多提建设性意见建议，进一步完善电子客票应用措施，逐步在更多线路推广，共同创造更加便捷美好的旅行生活。