充满正能量的“发光体”
11月4日,曲靖车务段离退休党总支书记徐广清将今年荣获的“全路离退休干部先进集体”奖牌郑重地挂到了“离退休之家”荣誉墙最中心的位置。“我们是中国铁路昆明局集团有限公司唯一获此殊荣的集体。这是组织对我们的肯定,更是鞭策,我们要做得更多、更细、更好,才能无愧于这称号。”徐广清说完,转身回到办公桌前,翻开手边的记录本,脑海里不禁回想起这些年的点点滴滴。
目前,曲靖车务段共有离退休干部职工1126人,分散居住在云南、贵州、江苏等地。2013年,为解决孤寡、空巢、残疾离退休干部职工人数逐年增加的问题,该段离退休党总支本着“互助、互帮、互爱”的原则,精挑细选了10名离退休前从事过管理工作,且人缘佳、性格好、有爱心、懂服务、能奉献的离退休老党员成立了“红蜡烛”党员志愿服务队。
“我们服务队按照就近就便原则与重点服务对象结成对子,确保每周上门看望一次或打一次电话,及时了解掌握离退休老同志生活、娱乐等方面的困难,想方设法为其排忧解难。”徐广清说,“有些老同志离退休后,无法适应新生活,总是发牢骚。我们服务队就上门排忧解难,次数多了,他们就把我们当亲人一样,什么话都和我们说,心里话说出来了,心情也舒畅多了。”
“红蜡烛”党员志愿服务队成立6年来,义务为离退休困难群体上门服务上万次,送出亲手编织的“爱心围巾”上千条,讲解老年人保健知识、安全常识上百场,全覆盖上门走访慰问分布在七省的离退休职工。他们用余热谱写着美丽晚霞的感人诗篇,让“夕阳红”温暖更多人。
每年春运,曲靖车务段管内曲靖、宣威、曲靖北3个客运站都能看见一群带着红袖标、忙碌奔走的“老年团”。他们看到重点旅客就过去帮一帮、看到小孩哭闹就过去哄一哄、看到行动不便的旅客就上去扶一扶,袖标上的“夕阳红”字样醒目而温暖。他们是曲靖车务段离退休党总支的另一支服务队——“夕阳红”春运服务队。
“夕阳红”春运服务队成立于2013年,由15名熟悉客运工作、服务经验丰富、性格开朗活泼、乐于助人的离退休老同志组成。在每年春运客流高峰时段,经过车站业务、安全等方面的知识“回炉”培训后,队员们充实到售票厅、验证口、站台等客流密集场所开展“夕阳红”旅客服务,既助力旅客温馨有序出行,又减轻了车站春运作业压力,被亲切地称为旅客的“知音”、小朋友的“保姆”、老人的“拐杖”。
多年来,无论是“红蜡烛”党员志愿服务队,还是“夕阳红”春运服务队,都成了职工和旅客眼中充满正能量的“发光体”。他们热情、真情、温情的红烛之光和热心、爱心、暖心的“夕阳红”点亮了天空。