汉中火车站爱心帮扶患病旅客
“王国栋，120急救车送来一位病患，需要车站帮忙送上车……”2020年1月13日7时50分，汉中车务段汉中火车站客运值班室，对讲机里突然传来一阵急促的呼叫，客运值班员王国栋拿起对讲，一个箭步向进站口奔去。
车站进站口，担架上的患者及随行家属满脸焦急，王国栋赶紧向家属简单询问情况。原来，该患者不慎摔断腰骨，医院建议立即转至西安治疗，且运送途中病人必须保持平躺，以免加重患者伤情，增加患者疼痛。事发突然，随行人员告诉王国栋，还没来得及买票。
看到病人在担架上不断呻吟，王国栋的心揪在了一起，必须尽快将病患安全送上车。此刻，距时间最近的D6854次动车只有15分钟了，时间非常紧迫。他迅速启动应急预案，一边安排专人赶紧去窗口排队帮忙购票，一边联系验证、安检、检票等岗位开启绿色通道，同时和其他3名工作人员帮着家属抬着担架一路向站台疾行。
从进站口，经二层候车厅，过天桥至站台，沿途要爬六十多级台阶，王国栋紧握担架，稳稳地托举着，争分夺秒将病患又快有稳地送至站台上。到了站台，王国栋顾不上喘口气缓一缓，又赶紧拿出手机，帮助随行家属与到站西安北站联系好120急救车接站事宜，这时，病人及家属的火车票被及时送了过来。
8时05分，D6854次列车正点到达车站。王国栋争分夺秒与列车长办好重点旅客交接，及时将病人及家属安全送上车。
“太感谢你们了，可帮了大忙了，真的不知道怎么感谢你们……”病人家属上车前紧紧握着王国栋的手，摇了又摇，“不客气，这是我们应该做的，祝病人早日康复！”王国栋说道。
8时10分，D6854次列车缓缓驶出站台，王国栋又接着奔赴其他站台，接着为春运旅客护航。