中国铁路“会员制”，旅客出行更便利

　　近日，《华夏时报》记者从国铁集团获悉，2020年，铁路将推进客运信息化和智能化能力建设，将启动普速铁路电子客票试点工作，建立12306网站会员制，创新12306建设管理体制，拓展服务功能。
　　
　　铁路会员制，送来了百姓出行的“大福利”，带来了看得见摸得着的实惠。在各种旅客运输中，铁路运输是最安全、最经济的出行首选，与老百姓紧密相关。启动普速铁路电子客票试点工作，建立12306网站会员制以后，通过购买车票，会员可以获得相应乘车积分，1元兑换5积分，积分首次达到10000分以上，即获得积分兑换车票资格，每100积分相当于1元钱，如果有行程未记录在内，可以进行积分补登。这一举措，对于经常选择铁路出行的旅客来说，可以享受到铁路方面提供的优质、优惠的服务，无疑是一项利好措施。
　　
　　铁路会员制，是顺应市场潮流的“大动作”，有效提高了铁路乘客的忠诚度。近年来，市场化已经成为铁路的主要方向之一，为顺应市场大潮，铁路部门大动作频频。积分制管理模式在应用非市场中的应用非常广泛，而铁路会员制落地，可以有效提升广大旅客的忠诚度和参与度，建立起一个长期稳定的市场，提高企业的竞争力，成为铁路企业的一个新的效益增长点。可以说，无论是对于铁路还是对于普通大众，会员制的推出都将是一种双赢的政策。据悉，建立12306网站会员制，创新12306建设管理机制，拓展服务功能只是其中一环，接下来，还要推进普速站车达标提质，全面提升铁路客运服务质量。从长期来看，铁路部门的这些“大动作”，从实质上提升了铁路运输的核心竞争力，是打基础利长远的重要举措。
　　
　　铁路会员制，顺应了智能时代的“大趋势”，必将有效改善铁路运营方式。智能化，科技化是铁路发展的必然趋势，每个新生事物的产生都会有不适应，到适应的过程的转化，并且在变化中不断完善和发展。推广铁路积分制、启动普速铁路电子客票试点工作，将有效推进客运信息化和智能化能力建设，使电子客票进一步普及，网上购票，无需取票，凭电子信息上车，不断增加购票的便捷性，铁路的人性化在此体现的淋漓尽致。
　　
　　市场大潮中百舸争流，铁路部门正勇立潮头，推动铁路运营不断革新，在探索和实践中执着向前，为百姓出行带来更多的实惠和便捷。（姬晓东）