温馨服务让回家的脚步更从容

　　记者16日从云南省人社厅获悉，当日清早，611名云南怒江籍珠海务工人员乘坐定制免费高铁返乡。（1月16日 中新网）
　　
　　农民工返乡一直都是备受关注的社会热点。据悉，怒江州是中国“三区三洲”深度贫困地区之一，这里海拔高，土地以高山峡谷为主，可耕面积少，贫困发生率高达56.24％，每两人中就有一人年收入不足2300元人民币。
　　
　　“有钱没钱回家过年”，这是我们每逢春节都能听到的口头禅。团圆，一直是中国人亘古不变的初心。而春节是一年之岁首，是中华民族最隆重的传统佳节。它不仅仅体现了中华民族的思想信仰、理想愿望和生活娱乐，它还是传递亲朋好友之间的亲情伦理，是人们增进感情的纽带。
　　
　　但是春节回家，并没有那么容易，尤其对于在外务工的农民工。曾几何时，铁路、空运的运输能力有限，加之经济拮据，一条回家的路，对于他们来说，充满了渴望，也充满了无奈。
　　
　　让人乐见的是，近年来，各级各部门为务工人员携手铺就了暖心的回家之旅。如，这次的D3818次“珠海 怒江暖心返乡专列”准时从珠海市出发。这并非个例，今年订制免费高铁返乡专列还有G9294次列车，从江苏苏州站到安徽阜阳；D2298次列车，从深圳北站到福州南；G6020次列车，深圳北站到长沙南站；G307次列车，从北京西到成都东站；等等。
　　
　　“回家”是春节最美的向往。为了让更多人回家团圆，铁路部门多措并举，实力“圈粉”旅客。为了使“特定”的旅客能体验高铁出行的舒适便捷，根据他们的需求，铁路集团公司整合资源，增加和调整列车车次，为他们量身制定车次，专门为他们打造专列；北京铁路局针对京雄城际（北京西至大兴机场段）和京张高铁等新开通线路首次服务春运，科学调配运力，优化列车开行和运输组织；针对电子客票和候补购票等新举措的实施，相继推出多项服务新举措，注重提升旅客出行体验……温馨服务助力，让旅客体验更美好。
　　
　　春运，承载着离乡游子对家的向往；回家，是亿万中国人流淌在血液中的文化情节。此时，春节的脚步越来越近，回家的心越来越急切。可以肯定的是，在温馨服务护航下，回家的脚步一定会更从容，回家的体验一定会更美好。（李嘉琪）