全国免费退票彰显人民铁路为民情怀

　　受武汉疫情影响，23日晚间，中国国家铁路集团宣布免收退票费扩至全国。自2020年1月24日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。（北京晚报 1月25日）
　　
　　继铁路部门对从武汉出发和抵达武汉的车票施行免收退票手续费后，这次将这项措施扩展至全国，通过牺牲铁路部门自身利益来便民利民，充分体现了人民铁路爱民为民的民本情怀。在举国抗击新型冠状病毒性肺炎的关键时刻，铁路部门不计自身利益得失，坚持以疫情防控大局为重，以人民群众生命安全和身体健康为重，这样的责任担当值得肯定和点赞。
　　
　　众志成城，抗击肺炎，各行各业都在行动。因为，这是一场事关生死、事关人民群众切身利益的没有硝烟的战争。病毒肺炎必须得到有效遏制，才能确保举国无恙。而要想打赢这场战役，减少人员密集接触，做好各自隔离工作，是首要和关键任务。在此过程中，铁路部门的免费退票举措对于稳定人心、减少人员流动起到了积极的促进作用。
　　
　　“以服务为宗旨，待旅客如亲人”，这样的服务理念，一直贯穿于铁路事业发展始终。正是因为秉持这样的初心，我们中国的铁路事业才能一往无前，不断发展壮大，成为世界铁路第一大国，并正稳步向世界铁路强国坚实迈进。因为，我们的铁路事业得到了广大人民群众的坚定支持，拥有了发展进步的源源不断的动力。在人民群众的生命健康遭受肺炎病毒的严重侵袭和威胁时，铁路部门自然也就责无旁贷，自然也应当以人民群众切身利益为重。这次铁路部门在应对新型冠状病毒性肺炎方面作出了较大的利益牺牲，表现出了高度的责任感和使命感，为抑制疫情的传染扩散作出了突出贡献。
　　
　　人民群众对美好生活的向往，就是新时代铁路人奋斗的目标。我们坚信，有党的坚强领导，有广大医务工作者的牺牲奉献，有各地铁路部门及其干部职工的担当作为，我们就一定能将疫情控制在有限的范围内，就一定能够打赢病毒歼灭战，守得云开见月明。（张帆）