乘坐高铁退票原因是什么？没到怎么办？

大家都会遇到买好高铁票，结果临时有事不得不退票的情况发生。火车票退票余款到账时间不固定，有长有短，但不会超过15个工作日，很多小伙伴都会没有到账是什么原因？怎么解决呢？下面小编和大家说说吧。

一、长期未能收到退款的原因：

1、银行系统发生故障；

2、POS数据传输出现问题；

二、解决方法：

1、您可以去火车站咨询处理方法；

2、您可以联系发卡银行，查询返款情况；

3、在12306官网点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至[email protected]，经核实后，规定的退款将返还至您的银行卡。

三、高铁票退票扣费计算方法：

退一张火车票高铁票，若在发车前48小时前退票的，扣原票价的5%;在发车前48小时内发车前24小时外退票的，扣原票价的10%;在高铁发车前24小时内退票的，扣原票价的20%。

大家都知道乘坐高铁退票原因是什么？以及解决方法了吗？大家赶紧收藏起来。