火车票哪里购买？有几种购买途径？

请到铁路运输企业或其销售代理人的售票处购买火车票。目前，铁路部门提供以下方式：

（1）铁路售票窗口，指铁路车站售票处和铁路客票代售点。

（2）铁路车站或指定场所设置的自动售票机。

铁路自动售票机是指铁路旅客借以直接实现整个购票行为的装置。具有以下基本功能：①铁路客运信息査询。从旅客出行的角度出发，主要包括列车时刻表、票价、席位、换乘方案等信息、便利服务信息和营销服务信息等。②售票功能。旅客首先输入选定的车次和到站，按规定的方式付款，售票机印制车票，完成售票过程。③与旅客出行有关的城市交通、旅游景点、商业区、旅馆等信息的査询。为保障自动售票机的正常运行，铁路自动售票机网络还应具备以下辅助功能：①自动售票机监控。对自动售票机出现的各种情况进行监控，以便及时处理。例如:票卷用完、制票机故障、自动售票机网络故障等。②自动售票机对账。在自动售票机、银行系统、铁路售票系统之间进行对账。

（3）12306.cn网站和手机客户端。

中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

（3）电话订票

在已经开通电话订票业务的地区，旅客可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点付款、取票。

（5）在开通中铁银通卡和广深铁路牡丹信用卡（合称铁路乘车卡）的线路上，旅客可以在售卡网点申购卡后，持卡进站、乘车。